Business Intelligence (BI) — это набор инструментов и технологий, которые позволяют компаниям собирать, обрабатывать и анализировать данные для принятия обоснованных управленческих решений. BI-системы помогают преобразовывать большие объемы данных в понятные визуализации, такие как дашборды, графики и таблицы. Это дает возможность собственникам бизнеса быстро получать доступ к ключевым метрикам и принимать решения на основе актуальной информации. BI объединяет данные из разных источников — CRM, ERP, финансовых систем, веб-аналитики и других, создавая единое информационное пространство.
BI-аналитика помогает выявлять закономерности, прогнозировать тенденции и оптимизировать процессы. Например, собственник может видеть динамику продаж, эффективность маркетинга или производительность сотрудников в реальном времени. BI становится важным инструментом для компаний любого размера, особенно в условиях высокой конкуренции в России и за ее пределами.